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[问题指引] 《功夫熊猫官方手游》自助服务 充值未到帐

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功夫熊猫官方手游|大师勋章功夫熊猫官方手游|实力派勋章

发表于 2015-11-16 17:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
充值未到帐怎么办?不要紧,马上为你解决。

1、iOS版:若超过2小时仍未到帐,请提供苹果充值订单截图查证核对

iTunes订单查询方法如下:http://gfxm.16163.com/thread-1122986-1-1.html
查询订单截图后,可点击>>提交信息处理

2、ios 9 反馈不到帐的情况:
先点击相同一个金额选项,提示“你已经购买了此商品本次免费”,点确认后,没扣费,但是重新发了第一笔扣费的物品
如果使用此方法24小时还是未到帐,请再联系我们为您进行处理。



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